Livraisons et retours

LIVRAISONS

Les commandes sont livrées par La Poste en France métropolitaine. L’expédition se fait sous 24h à 48h ouvrés à compter du parfait encaissement du paiement.

Pour en savoir plus sur les conditions de livraison, veuillez nous contacter.

RETOURS

Vous avez le droit de retourner la marchandise dans les 14 jours suivant la réception du colis sans donner de motif. Votre achat sera soumis à un échange. Nous n’effectuons pas de remboursement.

Exceptions au droit de retour :

Cartes de bons d'achat
Articles personnalisés
Sous-vêtements
Articles où la page du produit indique expressément le contraire

Nous acceptons uniquement les retours de vêtements neufs et non portés. Si votre commande présente un défaut ou un vêtement manquant, cela doit être signalé au préalable. Sinon, il n'y a aucune garantie que votre retour soit accepté.

Lors de l'achat d'un lot, les produits individuels sont considérés comme faisant partie d'un produit total et doivent donc être retournés ensemble (exemple : ensemble de vêtements). Veuillez renvoyer tous les articles d'un lot ensemble.

Si vous retournez des vêtements provenant de différentes commandes dans un seul colis, assurez-vous que tous les vêtements sont dans les bonnes boîtes et que les bons de livraison des commandes sont remplis et joints.

Si votre droit de retour a été dépassé et qu'un droit de retour prolongé n'a pas été confirmé par nous au préalable, votre retour vous sera renvoyé automatiquement.

Pour effectuer un retour, veuillez nous transmettre le ou les articles concernés, accompagnés de la référence de votre commande, de la date de commande, ainsi que votre nom, prénom, adresse, email et numéro de téléphone.

Votre colis doit être envoyé à l’adresse suivante:

Vamea
6 Rue des Chanoines
56000 VANNES

Les frais d’envoi pour votre retour sont à votre charge. Une fois votre colis réceptionné par notre équipe Vamea, nous vous contacterons sous un délai de 7 jours pour confirmer votre échange et le ou les produits associés.